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Im Rahmen seiner Ratgeberserie widmet sich der Deutsche
Schwerhörigenbund e. V. auch dem überaus wichtigen Thema
"Der schwerhörige und ertaubte Mitarbeiter". Dies schon
deshalb, weil es nach einer Erhebung des Deutschen Grünen
Kreuzes mehr als 14 Millionen Menschen mit messbaren Hörschäden
gibt und zu befürchten ist, dass diese Anzahl noch steigen
wird. Der DSB will mit diesem Ratgeber einerseits der von
einer Hörbehinderung betroffenen Gruppe von Arbeitnehmern
Hilfestellung und Anregung geben. Andererseits sollen Arbeitgeber,
Hauptfürsorgestellen, Arbeitsämter, aber auch Schwerhörigenschulen
damit angesprochen und Möglichkeiten aufgezeigt werden,
wie trotz der Hörbehinderung ein optimaler beruflicher Einsatz
erfolgen kann, wenn alle vorhandenen Hilfen auch genutzt
werden.
Der
Ratgeber soll u. a. Arbeitgebern die Skepsis vor der
Einstellung schwerhöriger oder ertaubter Mitarbeiter
nehmen. Deshalb werden hier einfache Hinweise zum Umgang
mit hörgeschädigten Mitarbeitern gegeben. Schwerhörige
oder ertaubte Berufstätige oder Arbeitssuchende finden
hier z. B. Hinweise über berufsbegleitende Hilfen am
Arbeitsplatz und ein Bewerberspezial.
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dass Arbeitgeber künftig lieber schwerhörige oder
ertaubte Arbeitskräfte einstellen, anstatt die Ausgleichsabgabe
zu entrichten, weil sie wissen, welche Hilfen und
Förderungen sie in Anspruch nehmen können.
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dass Integrationsstellen und Arbeitsämter wissen, mit welchen
berufsbe-gleitenden Hilfen die Kommunikationsschwierigkeit
zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, wie auch zwischen
den hörbehinderten und hörenden Kollegen gemindert werden
können.
-
dass Arbeitsämter über den Umgang mit schwerhörigen oder
ertaubten Menschen Bescheid wissen, um gezielte Arbeitsvermittlungen
vornehmen zu können.
Schwerhörigkeit und ihre Auswirkungen
Die Beurteilung der Persönlichkeit, besonders
der geistigen Fähigkeiten eines Gesprächspartners, erfolgt
zumeist nach dessen Sprech- und Sprachgewandtheit.
Dabei spielen Stimmklang, Flüssigkeit der Rede und Ausdrucksvermögen
ein wesentliche Rolle. Eine solche Beurteilungsgrundlage
führt bei Schwerhörigen zu Fehlurteilen. Ihre Fähigkeiten,
vor allem ihre Intelligenz, werden unterschätzt.
Der
Schwerhörige hört nicht nur leiser als ein Guthörender,
er hört auch anders. Sehr oft kann er die hohen Töne
nicht mehr wahrnehmen. Damit geht ihm aber die Fähigkeit
verloren, manche Sprachlaute zu erkennen. Aus dem gehörten
Rest muss er dann auf das gemeinte Wort schließen. Das
führt oft zu Missverständnissen.
Viele
Schwerhörige sind lärmempfindlicher als Normalhörende.
Deshalb muss besonders in lauter Umgebung die Sprachaufnahme
über das Ohr durch das Ablesen der Sprechbewegungen
ergänzt werden, wenn Sprache richtig vom Schwerhörigen
verstanden werden soll. Die Hörgeräte, auch wenn sie
sehr gut angepasst sind, ermöglichen vielen Schwerhörigen
nicht, Sprache nur über das Hören zu verstehen. Auch
Hörgeräteträger
benötigen in der Regel die Möglichkeit zum Ablesen der
Sprechbewegungen. Das Ablesen der Sprache vom Munde,
das die Höreindrücke vervollständigt, erfordert vom
Sprechenden die Beachtung einiger Verhaltensregeln.
Ihrer
Wichtigkeit wegen werden sie an anderer Stelle (siehe
unter Verhaltensregeln im sprachlichen Umgang mit Schwerhörigen)
ausführlich dargestellt. Bei Einhaltung
dieser Regeln ist es dem Schwerhörigen fast immer möglich,
das ihnen Zugesprochene zu verstehen.
Das
Sprechen haben wir alle dadurch erlernt, dass wir unsere
ersten Laute mit den Sprachlauten unserer Bezugspersonen,
in der Regel vor allem mit denen unserer Mutter, verglichen
und ihnen angeglichen haben. Vergleich und Angleichung
sind jedoch nur möglich, wenn das Kleinkind sowohl die
eigenen als auch die
Laute der Bezugspersonen hören kann. Wegen der besonderen
klanglichen Zusammensetzung der verschiedenen Sprachlaute
können die meisten Schwerhörigen Mitlaute sehr viel
schlechter wahrnehmen als Selbstlaute. Die nicht oder
nur unvollkommen wahrnehmbaren Laute können von schwerhörigen
Kindern meistens nur unter Mithilfe von für diese Aufgabe
besonders ausgebildeten Lehrern erlernt werden. Aber
auch nach Erlernen dieser Lauter führt die ungenügende
Möglichkeit zur Selbstkontrolle später bei Jugendlichen
und Erwachsenen oft wieder zu sprecherischen Mängeln,
die auf den mit den Folgen einer Schwerhörigkeit nicht
Vertrauten befremdlich wirken können. Eine Folge der
mangelnden Möglichkeit zur Selbstkontrolle des Sprechens
ist manchmal auch der ungewöhnliche Stimmklang eines
hochgradig Schwerhörigen. Ein Nichtinformierter kann
dadurch zu Fehlurteilen über die Persönlichkeit verführt
werden. Von seltenen Ausnahmen abgesehen, lernen Schwerhörige
jedoch, verständlich zu sprechen.
Die
Muttersprache ist einem Normalhörenden so gut vertraut,
dass zum richtigen Verstehen schon die korrekte Wahrnehmung
eines Bruchteils der gesprochenen Laute
genügt. Bei einer weniger gut beherrschten Fremdsprache
dagegen ergibt sich leicht der Eindruck, dass das Sprechtempo
der Ausländer zu schnell sei, um sie richtig verstehen
zu können. Das ist natürlich eine Täuschung. In Wirklichkeit
benötigen wir beim Verstehen einer Fremdsprache einen
sehr viel höheren Anteil richtig wahrgenommener Laute
als beim Verstehen der Muttersprache. Uns fehlt bei
der Fremdsprache das Eingeübtsein in die Gesetze der
anderen Sprache. Diese Situation ist der des von Kindheit
an Schwerhörigen ähnlich, weil die Schwerhörigkeit das
Erlernen der Muttersprache erheblich behindert. Schwerhörige
werden also dazu neigen, sich in einfacher Sprache auszudrücken,
und viele haben Schwierigkeiten, komplizierte Satzkonstruktionen
oder für sie ungewöhnliche Formulierungen zu verstehen.
Die
Eingliederung in eine Gruppe kann für Schwerhörige schwierig
sein. Diese Schwierigkeiten wachsen mit der Größe der
Gruppe und den in der jeweiligen Situation gestellten
Anforderungen an das Verstehen gesprochener Sprache.
Die Eingliederungsschwierigkeiten am Arbeitsplatz sind
jedoch meistens gering, weil bruchstückhaft Verstandenes
durch die Arbeitssituation vereindeutigt
wird und weil in der Regel nur wenige Mitarbeiter
wichtige Kontaktpersonen sind,
auf die sich der Schwerhörige einstellt und die sich
auf den Schwerhörigen einstellen können.
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